REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO, DAROWIZN I PŁATNOŚCI CYKLICZNYCH FUNDACJI „POMOC W CIERPIENIU”

Obowiązuje od dnia: 7 września 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Fundacji „Pomoc w Cierpieniu”, zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, przekazywania darowizn jednorazowych i cyklicznych oraz prowadzenia działań statutowych Fundacji.

SPIS DEFINICJI

Administrator / Fundacja - Fundacja „Pomoc w Cierpieniu” z siedzibą przy ul. Bytomskiej 22, 42-606 Tarnowskie Góry, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001205150, NIP 6452596916, REGON 543430830.

Darczyńca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna przekazująca wsparcie finansowe na rzecz Fundacji za pośrednictwem Serwisu lub przelewem bezpośrednim.

Darowizna - dobrowolne i nieodpłatne świadczenie pieniężne przekazywane na rzecz Fundacji na podstawie art. 888 i następnych Kodeksu cywilnego, z przeznaczeniem na realizację celów statutowych Fundacji.

Darowizna Jednorazowa - Darowizna przekazywana jednorazowo w kwocie wybranej przez Darczyńcę.

Darowizna Cykliczna - dobrowolna, automatyczna Darowizna realizowana okresowo, raz w miesiącu, za pośrednictwem Operatora Płatności, na podstawie zgody i dyspozycji Darczyńcy.

Inicjatywa / Projekt - przedsięwzięcie realizowane przez Fundację w ramach jej celów statutowych, w tym w szczególności działania związane z ochroną, remontem, konserwacją, zabezpieczeniem i rewitalizacją obiektów zabytkowych i historycznych związanych z działalnością Zakonu Posługujących Chorym – Ojców Kamilianów.

Operator Płatności - PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, operator systemu Przelewy24.

Polityka Prywatności - dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies, udostępniony w Serwisie.

Serwis / Portal - serwis internetowy Fundacji dostępny w domenie pomoc-w-cierpieniu.org.pl oraz pod jej subdomenami.

Użytkownik - każdy podmiot odwiedzający Serwis lub korzystający z jego funkcjonalności.

Usługa Elektroniczna - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Fundację na rzecz Użytkownika.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE KONTAKTOWE

1. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Fundacja „Pomoc w Cierpieniu”.
2. Dane Fundacji:
   Fundacja „Pomoc w Cierpieniu”
   ul. Bytomska 22
   42-606 Tarnowskie Góry
   KRS: 0001205150
   NIP: 6452596916
   REGON: 543430830
   e-mail: kontakt@pomoc-w-cierpieniu.org.pl
   tel.: 577 131 737
   strona internetowa: pomoc-w-cierpieniu.org.pl
3. Serwis służy informowaniu o działalności Fundacji, realizowanych przez nią przedsięwzięciach oraz umożliwieniu przekazywania Darowizn na realizację celów statutowych Fundacji.
4. Serwis nie jest platformą crowdfundingową osób prywatnych ani systemem pośrednictwa finansowego. Fundacja nie prowadzi za jego pośrednictwem zbiórek na rzecz indywidualnych osób fizycznych.
5. Wszystkie Darowizny realizowane za pośrednictwem Serwisu przekazywane są bezpośrednio na rzecz Fundacji jako obdarowanego i przeznaczane na realizację jej celów statutowych.

§ 2. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Fundacja świadczy za pośrednictwem Serwisu nieodpłatne Usługi Elektroniczne polegające w szczególności na:
   a) udostępnianiu informacji o działalności Fundacji, historii i stanie obiektów oraz realizowanych projektach;
   b) udostępnianiu formularzy przekazywania Darowizn Jednorazowych i Cyklicznych;
   c) udostępnianiu formularza kontaktowego;
   d) udostępnianiu możliwości zapisania się do newslettera, jeżeli funkcjonalność taka jest dostępna w Serwisie.
2. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne, z zastrzeżeniem dobrowolnie przekazywanych Darowizn.
3. Umowa o świadczenie danej Usługi Elektronicznej zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania przez Użytkownika z odpowiedniej funkcjonalności Serwisu.
4. Użytkownik może zakończyć korzystanie z Usługi Elektronicznej w każdym czasie poprzez opuszczenie Serwisu lub zaprzestanie korzystania z danej funkcjonalności.
5. Do korzystania z Serwisu wymagane są:
   a) urządzenie z dostępem do Internetu;
   b) aktualna przeglądarka internetowa;
   c) w przypadku funkcjonalności tego wymagających - włączona obsługa JavaScript oraz plików cookies.
6. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
7. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Serwisu treści o charakterze bezprawnym.

§ 3. ZASADY PRZEKAZYWANIA DAROWIZN

1. Przekazanie Darowizny jest dobrowolną decyzją Darczyńcy i ma charakter nieodpłatny. Darowizna nie stanowi zapłaty za towar lub usługę świadczoną przez Fundację.
2. Darowizny przekazywane są na realizację celów statutowych Fundacji.
3. Darczyńca może dokonać:
   a) Darowizny Jednorazowej;
   b) Darowizny Cyklicznej.
4. Darowizny Jednorazowe mogą być realizowane przy wykorzystaniu metod płatności udostępnionych w danym momencie przez Operatora Płatności.
5. Darowizna Cykliczna realizowana jest przy wykorzystaniu metody płatności umożliwiającej dokonywanie kolejnych automatycznych obciążeń.
6. Darczyńca samodzielnie określa wysokość Darowizny spośród kwot dostępnych w formularzu lub poprzez wskazanie innej dostępnej kwoty.
7. Wskazanie konkretnego projektu, obiektu lub celu w formularzu Darowizny stanowi informację o preferowanym przez Darczyńcę przeznaczeniu środków i pomaga Fundacji w ich alokacji zgodnie z jej celami statutowymi.
8. Dokonanie Darowizny Jednorazowej nie powoduje ustanowienia Darowizny Cyklicznej ani upoważnienia do dokonywania kolejnych obciążeń.

§ 4. DAROWIZNY CYKLICZNE

1. Darowizna Cykliczna polega na dobrowolnym i automatycznym przekazywaniu na rzecz Fundacji określonej przez Darczyńcę kwoty raz w miesiącu.
2. Uruchomienie Darowizny Cyklicznej wymaga wyraźnej zgody Darczyńcy na dokonywanie kolejnych automatycznych obciążeń przy użyciu wybranej metody płatności.
3. Zgoda na realizację płatności cyklicznych udzielana jest podczas ustanawiania Darowizny Cyklicznej za pośrednictwem systemu Przelewy24.
4. Przed uruchomieniem Darowizny Cyklicznej Darczyńca jest informowany o:
   a) wysokości Darowizny;
   b) miesięcznej częstotliwości jej przekazywania;
   c) bezterminowym charakterze Darowizny Cyklicznej;
   d) automatycznej kontynuacji płatności;
   e) możliwości rezygnacji z Darowizny Cyklicznej w każdym czasie.
5. Darowizna Cykliczna ustanawiana jest na czas nieokreślony.
6. Wybrana przez Darczyńcę kwota pobierana jest automatycznie raz w miesiącu zgodnie z mechanizmem płatności cyklicznych Operatora Płatności.
7. Fundacja nie może samodzielnie zwiększyć wysokości zadeklarowanej przez Darczyńcę Darowizny Cyklicznej.

§ 5. AUTOMATYCZNA KONTYNUACJA DAROWIZNY CYKLICZNEJ

1. Darowizna Cykliczna nie posiada z góry określonej daty zakończenia.
2. Jeżeli Darczyńca nie zrezygnuje z Darowizny Cyklicznej, jest ona automatycznie kontynuowana na kolejny miesięczny okres.
3. Każdy kolejny okres wynosi jeden miesiąc.
4. Automatyczna kontynuacja nie wymaga składania przez Darczyńcę kolejnej dyspozycji ani ponownego udzielania zgody przed każdym miesięcznym obciążeniem.
5. Jeżeli Darczyńca nie zrezygnuje z Darowizny Cyklicznej, nie jest zobowiązany do podejmowania żadnych dodatkowych działań.
6. Darowizna Cykliczna pozostaje aktywna do czasu:
   a) jej anulowania przez Darczyńcę;
   b) wycofania zgody na realizację płatności cyklicznych;
   c) wystąpienia okoliczności technicznych lub prawnych uniemożliwiających dalszą realizację płatności.

§ 6. REZYGNACJA Z DAROWIZNY CYKLICZNEJ

1. Darczyńca może w każdym czasie zrezygnować z Darowizny Cyklicznej, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
2. Rezygnacji można dokonać:
   a) drogą elektroniczną, wysyłając wiadomość na adres kontakt@pomoc-w-cierpieniu.org.pl;
   b) telefonicznie pod numerem 577 131 737;
   c) za pomocą elektronicznego mechanizmu anulowania płatności cyklicznej, jeżeli mechanizm taki jest udostępniony Darczyńcy przez Fundację, Operatora Płatności lub dostawcę instrumentu płatniczego.
3. Fundacja zapewnia Darczyńcy możliwość łatwego zgłoszenia rezygnacji z dalszej realizacji Darowizny Cyklicznej.
4. Po otrzymaniu dyspozycji rezygnacji Fundacja niezwłocznie podejmuje działania konieczne do zaprzestania inicjowania kolejnych płatności cyklicznych.
5. Jeżeli kolejne obciążenie zostało już zainicjowane przed otrzymaniem lub technicznym przetworzeniem dyspozycji rezygnacji, rezygnacja odnosi skutek w stosunku do kolejnych płatności.
6. Fundacja nie pobiera żadnych opłat za rezygnację z Darowizny Cyklicznej.
7. Rezygnacja z Darowizny Cyklicznej nie powoduje automatycznego zwrotu Darowizn skutecznie przekazanych przed jej dokonaniem.

§ 7. CZAS TRWANIA I INFORMOWANIE O ZAKOŃCZENIU

1. Darowizna Cykliczna ustanawiana jest na czas nieokreślony i nie posiada określonej z góry daty zakończenia.
2. Z uwagi na bezterminowy charakter Darowizny Cyklicznej Fundacja nie przesyła zawiadomienia o zbliżającym się zakończeniu okresu jej obowiązywania.
3. Darowizna jest automatycznie kontynuowana w kolejnych miesięcznych okresach do czasu jej anulowania lub wystąpienia innych okoliczności powodujących zakończenie płatności.
4. Darczyńca może w każdym czasie uzyskać od Fundacji informację dotyczącą swojej Darowizny Cyklicznej oraz sposobu jej anulowania.

§ 8. NIEUDANA PŁATNOŚĆ CYKLICZNA

1. Płatność może nie zostać zrealizowana w szczególności w przypadku odmowy autoryzacji, braku wystarczających środków, utraty ważności lub zablokowania instrumentu płatniczego albo wystąpienia problemów technicznych.
2. Niezrealizowanie Darowizny Cyklicznej nie powoduje powstania po stronie Darczyńcy zadłużenia ani obowiązku uzupełnienia niezrealizowanej Darowizny.
3. Fundacja nie nalicza odsetek, kar ani dodatkowych opłat z tytułu niezrealizowania Darowizny Cyklicznej.
4. Ewentualne ponowne próby realizacji płatności mogą odbywać się zgodnie z zasadami technicznymi Operatora Płatności.

9. OPERATOR PŁATNOŚCI I BEZPIECZEŃSTWO

1. Obsługę płatności elektronicznych w Serwisie zapewnia Przelewy24 – PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.
2. Dostępne w danym momencie metody płatności prezentowane są Darczyńcy w formularzu płatności.
3. Realizacja płatności podlega również odpowiednim zasadom Operatora Płatności oraz, w zależności od wybranej metody płatności, banku, organizacji pł atniczej lub innego dostawcy usług płatniczych.
li>Fundacja nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Darczyńców, jeżeli zgodnie z zastosowanym rozwiązaniem technicznym dane te są przetwarzane przez Operatora Płatności lub inne uprawnione podmioty.
4. Realizacja płatności może zostać odmówiona lub nie dojść do skutku z przyczyn leżących po stronie banku, Operatora Płatności, dostawcy instrumentu płatniczego albo z przyczyn technicznych niezależnych od Fundacji.

§ 10. ZWROT DAROWIZNY

1. Darowizna jest dobrowolnym świadczeniem przekazywanym na rzecz Fundacji na realizację jej celów statutowych.
2. Rezygnacja z Darowizny Cyklicznej nie jest równoznaczna z żądaniem zwrotu Darowizn przekazanych wcześniej.
li>W przypadku omyłkowej wpłaty, podwójnego obciążenia, oczywistego błędu dotyczącego wysokości Darowizny lub innych uzasadnionych okoliczności Darczyńca może zwrócić się do Fundacji z wnioskiem o wyjaśnienie sprawy i ewentualny zwrot środków.
3. Wniosek należy przesłać na adres kontakt@pomoc-w-cierpieniu.org.pl i powinien on zawierać informacje umożliwiające identyfikację płatności.
4. Każdy wniosek rozpatrywany jest indywidualnie, z uwzględnieniem charakteru prawnego Darowizny oraz obowiązujących przepisów prawa.

WA AUTORSKIE I§ 11. PRA OCHRONA TREŚCI

1. Materiały udostępnione w Serwisie, w tym teksty, fotografie archiwalne i współczesne, materiały graficzne, projekty architektoniczne, materiały filmowe, logo i inne oznaczenia, podlegają ochronie prawnej.
2. Materiały stanowią własność Fundacji albo są wykorzystywane przez Fundację na podstawie odpowiedniego tytułu prawnego, umowy lub zgody uprawnionego podmiotu.
3. Kopiowanie, powielanie lub publiczne rozpowszechnianie materiałów z naruszeniem obowiązujących przepisów lub praw podmiotów uprawnionych jest zabronione.
4. Dopuszczalne jest udostępnianie odnośników do publicznie dostępnych stron Serwisu, w szczególności w mediach społecznościowych w celu informowania o działalności Fundacji.

§ 12. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych przez Fundację jest:
   Fundacja „Pomoc w Cierpieniu”
   ul. Bytomska 22
   42-606 Tarnowskie Góry
   KRS: 0001205150
   NIP: 6452596916
   REGON: 543430830.
2. Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w zakresie niezbędnym do:
   a) obsługi Darowizn i płatności cyklicznych;
   b) prowadzenia wymaganej dokumentacji finansowej i księgowej;
   c) realizacji obowiązków prawnych Fundacji;
   d) obsługi reklamacji, zgłoszeń i kontaktu z Użytkownikami oraz Darczyńcami;
   e) świadczenia innych Usług Elektronicznych dostępnych w Serwisie.
3. Dane niezbędne do realizacji płatności mogą być również przetwarzane przez Operatora Płatności oraz inne podmioty uczestniczące w realizacji danej transakcji, zgodnie z zasadami właściwymi dla tych podmiotów.
4. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych przetwarzania, okresów przechowywania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.

§ 13. REKLAMACJE I KONTAKT

1. W przypadku problemów dotyczących funkcjonowania Serwisu, świadczenia Usług Elektronicznych, przekazania Darowizny lub realizacji Darowizny Cyklicznej Użytkownik lub Darczyńca może skontaktować się z Fundacją:
   Fundacja „Pomoc w Cierpieniu”
   ul. Bytomska 22
   42-606 Tarnowskie Góry
   e-mail: kontakt@pomoc-w-cierpieniu.org.pl
   tel.: 577 131 737
2. Zgłoszenie powinno, w miarę możliwości, zawierać dane pozwalające na identyfikację transakcji lub Użytkownika oraz opis zgłaszanego problemu.
3. Fundacja rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. Jeżeli reklamacja dotyczy technicznej realizacji płatności, jej rozpatrzenie może wymagać współpracy z Operatorem Płatności.

§ 14. ZMIANY REGULAMINU

1. Fundacja może dokonać zmiany Regulaminu w szczególności w przypadku:
   a) zmiany przepisów prawa;
   b) zmiany zasad działania Operatora Płatności;
   c) zmiany dostępnych metod płatności;
   d) zmiany lub rozwoju funkcjonalności Serwisu;
   e) zmiany sposobu realizacji Darowizn lub Darowizn Cyklicznych.
2. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.
>Zmiana Regulaminu nie może powodować automatycznego zwiększenia wysokości aktywnej Darowizny Cyklicznej bez zgody Darczyńcy.
3. O istotnych zmianach dotyczących zasad realizacji aktywnych Darowizn Cyklicznych Fundacja poinformuje Darczyńców, jeżeli posiada dane kontaktowe umożliwiające przekazanie takiej informacji i charakter zmiany uzasadnia jej przekazanie.

§ 15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią, zapisanie, utrwalenie i odtworzenie.
3. Kontakt w sprawach dotyczących Regulaminu, Darowizn i płatności cyklicznych:
   Fundacja „Pomoc w Cierpieniu”
   ul. Bytomska 22
   42-606 Tarnowskie Góry
   e-mail: kontakt@pomoc-w-cierpieniu.org.pl
   tel.: 577 131 737
   strona internetowa: pomoc-w-cierpieniu.org.pl
4. Niniejsza wersja Regulaminu wchodzi w życie z dniem 7 września 2026 r.

Kontakt

Dane fundacji

Fundacja Pomoc w Cierpieniu
ul. Bytomska 22
42-606 Tarnowskie Góry
NIP: 6452596916
Regon: 543430830
KRS: 0001205150

E-mail: kontakt@pomoc-w-cierpieniu.org.pl
Tel.: +48 577 131 737

Formularz kontaktowy

Imię i nazwisko

Adres e-mail

Telefon opcjonalnie

Temat wiadomości

Wiadomość

Potwierdzam, że zapoznałem się z polityką prywatności oraz regulaminem serwisu internetowego, darowizn i płatności cyklicznych i wyrażam zgodę na kontakt w sprawie wiadomości.

Wyślij wiadomość